Notă de informare privind protecția datelor cu caracter personal

Bine ați venit la politica de confidențialitate a site-ului reception.ro!
Atunci când doriți să beneficiați de serviciile oferite de către site-ul nostru (denumit în continuare și SITE), ne încredințați informațiile Dvs., cunoscute și ca date cu caracter personal. Vă multumim pentru această încredere și dorim să vă explicăm în mod clar și transparent care sunt practicile noastre în ceea ce privește confidențialitatea Dvs.
Abordarea noastră generală este de a avea grijă de datele personale pe care ni le furnizați. În această politică de confidențialitate veți găsi modul în care prelucrăm datele Dvs. atunci când vizitați site-ul nostru sau atunci când introduceți date cu caracter personal, scopul pentru care le solicitam, legăturile cu terți, temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, datele noastre de identificare și, nu în ultimul rand, drepturile Dvs.

Cine suntem noi?
Suntem furnizori de servicii web și oferim, printre altele, servicii web pentru unități de cazare și colaborăm cu acestea pentru a facilita obligațiile legale ce revin oaspeților atunci când beneficiază de servicii de cazare.

Datele noastre de identificare sunt următoarele:
SC MagicServ Agency S.R.L.
Sediu social: România, București, Sector 1, Strada AVIONULUI, nr. 26, BIROUL B, Etaj 1
Cod Unic de Înregistrare: 44082185
Număr de ordine în registrul comerțului: J40/6477/09.04.2021
Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J40/6477/2021
Telefon: 0761 086 635
E-mail: office [@] magicserv.net

Ne puteți contacta prin e-mail sau formularul de contact dacă aveți preocupări sau plângeri cu privire la noi, datele pe care le prelucrăm sau conținutul acestei politici de confidențialitate.

Cine sunteți Dvs.?
În conformitate cu legea, Dvs. sunteți o persoana vizată, beneficiarul serviciilor noastre sau reprezentantul ori persoana de contact a unei companii, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi deplin transparenți în ceea ce privește prelucrarea datelor și a vă permite să vă exercitați drepturile în orice moment, am implementat măsuri pentru a ușura comunicarea între noi și Dvs.

Legături cu terțe părți
Această notificare nu acoperă alte aplicații și site-uri terțe la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru (inclusiv paginile noastre de social media) și nu suntem responsabili pentru acestea. Atunci când vizitați aceste site-uri, este posibil ca terții să colecteze sau să partajeze date despre Dvs.
Noi nu avem control asupra acestor site-uri terțe și nici nu suntem responsabili pentru politicile lor de procesare, confidențialitate sau securitate.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm?
Colectăm date cu caracter personal direct de la Dvs. atunci când ne contactați sau atunci când completați formularele de anunțare a sosirii și plecării, astfel încât aveți control asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Un exemplu de date ar fi: nume, număr de telefon, cod numeric personal etc. Datele exacte colectate le puteți vizualiza atunci când le oferiți. Totodată, colectăm date tehnice în mod automat (adresă IP, detalii de conectare, tip și versiune de browser web, sistemul de operare folosit). Folosim module de tip cookie, strict necesare și care asigură funcționalitatea site-ului, care intră și ele în categoria datelor cu caracter personal. Dezactivarea acestora pot duce la funcționarea necorespunzătoare a site-ului.
Vă rugăm să rețineți că încercăm să minimizăm cantitatea de date cu caracter personal pe care o colectăm, astfel, atunci când ne încredințați datele, NU vom trimite mesaje promoționale, în scop de marketing și nu vă vom pune în nicio listă de tip newsletter.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării?
Vom utiliza datele Dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • pentru a vă putea răspunde solicitărilor Dvs.;
  • în vederea încheierii sau executării unui contract între noi și Dvs., sau între Dvs. și colaboratorii noștri;
  • pentru îmbunătățirea serviciilor oferite;
  • pentru diagnosticarea și remedierea problemelor tehnice;
  • pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice și a limita accesul persoanelor rău-voitoare;
  • pentru a ne conforma legislației în vigoare.

Temeiurile legale sunt consimțământul Dvs., încheierea sau executarea unui contract între Dvs. și noi (sau între Dvs. și o parte terță), apărarea intereselor noastre legitime (sau a unei terțe părți) și conformarea cu legislația în vigoare.

Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele cu caracter personal?
În cazul în care alegeți să nu furnizați datele cu caracter personal vă veți afla în imposibilitatea de a beneficia de serviciile noastre.

Cât timp păstrăm datele?
Datele pe care le colectăm prin intermediul formularului de contact sau al e-mail-ului sunt păstrate pe o perioadă de 5 ani.
Datele furnizate prin formularele de anunțare a sosirii și plecării sunt păstrate pentru o perioadă între 3 și 90 de zile de către SITE.
Unitățile de cazare cu care colaborăm au un termen de arhivare legal de 5 ani și sunt direct responsabili pentru îndeplinirea acestuia.

Cui transmitem datele Dvs. cu caracter personal?
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terțe persoane se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru protejarea unui interes legitim, putem divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice, sau alte companii, precum servicii de contabilitate, furnizori de servicii IT sau telecomunicații și alte terțe persoane cu care avem relații contractuale.
Transferul datelor este bazat pe consimțământul Dvs. sau pe un alt temei legal.

În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal?
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României. Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție, în scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare. Printre acestea regăsim scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.
Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse anterior, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., precum și despre garanțiile pe care le-am pus în aplicare, în ceea ce privește aceste transferuri.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal?
Ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație. Acestea sunt stocate pe servere securizate, asigurându-se în același timp redundanța datelor.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu se află sub controlul nostru.

Care sunt drepturile Dvs.?
În anumite condiții, aveți anumite drepturi asupra datelor Dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legea. Pentru a le exercita vă rugăm să ne contactați folosind mijloacele de comunicare puse la dispoziție la începutul prezentei note.
În conformitate cu legea, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de retragere al consimțământului – atunci când prelucrarea s-a bazat pe consimțământul Dvs. și nu există alt temei pentru prelucrare;
  • dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor Dvs. – ceea ce se face prin intermediul prezentei note;
  • dreptul de acces la date – dreptul de a primi o copie a datelor pe care le prelucrăm despre Dvs.;
  • dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete – dreptul de a ne solicita să modificăm sau completăm datele pe care le prelucrăm despre Dvs.;
  • dreptul la ștergere – dreptul de a solicita, în anumite circumstanțe, atunci când nu avem niciun motiv să prelucrăm datele Dvs., să ștergem aceste date și să nu le mai prelucrăm;
  • dreptul de a restricționa prelucrarea – în cazul în care prelucrăm datele Dvs. pentru a ne îndeplini sarcinile de interes public sau interesele legimite (sau cele a unei terțe părți) sau din motive legate de situația particulară în care vă aflați;
  • dreptul de a transfera datele pe care le deținem despre Dvs. către un alt operator – în cazul în care datele Dvs. sunt într-un format care ne permite să le transferăm către un alt operator într-un format automatizat, ușor de citit automat și ușor accesibil;
  • dreptul de a vă opune prelucrării – atunci când prelucrăm datele Dvs. pentru a satisface un interes public sau pentru a urmări interesele noastre legimite sau ale unei terțe părți;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
  • dreptul de a căuta dreptate;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale Autorității sunt următoarele: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania. Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212. e-mail:anspdcp@dataprotection.ro.

Puteți oricând să ne contactați în vederea exercitării drepturilor printr-o cerere, la care vom încerca să răspundem în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diverse aspecte, cum ar fi complexitatea cererii, numărul mare de cereri sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen rezonabil. Dacă nu vă putem identifica sau nu ne furnizați informații suplimentare pentru identificare, nu vom putea da curs cererii Dvs.
Nu se percepe nicio taxă pentru exercitarea dreptului Dvs. de acces la date sau al oricărui alt drept. Totuși, este posibil să trebuiască să plătiți o taxă rezonabilă în cazul în care cererea Dvs. este excesivă, nefondată sau repetitivă. Totodată, putem refuza să onorăm cererea Dvs. în asemenea situații.

Este posibil să actualizăm prezenta notă de informare, orice modificare intrând în vigoare imediat după ce a fost realizată. Vă invităm să consultați periodic această notă de informare pentru a fi la curent cu cea mai recenta versiune.